プライバシーポリシー

基本方針

Golden Years（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連する法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。当社がお預かりする情報は、お客様との信頼関係の基盤であり、その保護と適切な管理は当社の最も重要な責務の一つです。

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

1. 1.
   サービスの提供:

   年金プランニング、資産管理相談などのサービスをご提供するため

2. 2.
   ご連絡:

   サービスに関するご案内、相談日時の調整、重要なお知らせの送付

3. 3.
   カスタマーサポート:

   お問い合わせへの対応、サービス改善のためのご意見収集

4. 4.
   サービスの改善:

   ウェブサイトやサービス内容の向上、利用状況の分析

5. 5.
   マーケティング:

   当社サービスに関する情報のご提供（同意をいただいた場合のみ）

6. 6.
   法令遵守:

   税務処理、会計処理など、法令に基づく義務の履行

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

個人情報は、以下の期間保持いたします。

• お問い合わせ情報: 3年間
• サービス契約情報: 契約終了後5年間
• 財務記録: 法令で定められた7年間
• マーケティング情報: 同意撤回まで

保持期間経過後は、適切な方法で削除または匿名化いたします。

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

当ウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用しています。Cookieの詳細な使用方法については、Cookieポリシーをご確認ください。

当社は、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するとともに、必要に応じてお客様に直接ご連絡いたします。最新のプライバシーポリシーは、常に本ページに掲載されます。

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情等は、以下の窓口までお問い合わせください。

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情について、当社への申し出により解決されない場合は、個人情報保護委員会または適格消費者団体にご相談いただくことができます。